案例详情接口异常，已展示本地结构化内容。
打通工艺文档、设备手册与售后工单，建设可审计的企业内部问答助手。
工艺文件、设备手册与售后工单分散在网盘与邮件，新人上手慢，专家反复回答同类问题。
建设企业 RAG：文档解析入库、权限隔离、引用溯源问答与工单知识回灌；强调可审计与幻觉控制，而非「聊天玩具」。
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